Due ricercatrici dell'Università di Lisbona hanno creato uno studio per capire perché i post dei Creator funzionano meglio nei social rispetto alle promozioni dirette dei ristoratori. Le motivazioni riguardano l'importanza del passaparola, anche nel digitale, il senso di credibilità delle persone reali e i legami emotivi e di fiducia che i Creator riescono a stabilire con le loro community.
